Karty Płatnicze
Płatność telefonem
Bankowość internetowa
BANK SPÓŁDZIELCZY W LUBARTOWIE
INSTRUKCJA DLA KLIENTA
|
Posiadacz rachunku/Użytkownik: |
|
|
NUMER IDENTYFIKACYJNY: |
|
|
Hasło jednorazowe: |
otrzymane SMS-em |
W celu uruchomienia aplikacji należy:
- Uruchomić przeglądarkę internetową
- Wpisać lub wybrać adres strony Banku Spółdzielczego w Lubartowie: www.bslubartow.pl.
Klikamy przycisk "Zaloguj się", a następnie "Bankowość elektroniczna (BS24)".
Po zainstalowaniu aplikacji BSGo użytkownicy będą musieli aktywować aplikację (wykonać opcję parowania). Poszczególne kroki opisano poniżej.
Kolejne kroki są wspólne dla użytkowników posiadających telefony z systemem operacyjnym Android i iOS:
- wejść do Bankowości Internetowej
- na stronie logowania użytkownik podaje login wydany przez Bank i wybiera opcję 'Dalej'
- podaje hasło tymczasowe, które otrzymuje poprzez kod SMS na numer telefonu jaki został podany w Banku
- w kolejnym kroku system wymusza ustawienie docelowego hasła do Bankowości Internetowej
- system wykrywa, że użytkownik ma ustawioną aplikację mobilną jako urządzenie autoryzacyjne i jednocześnie wykrywa, że użytkownik nie ma aktywnej aplikacji mobilnej – rozpoczyna proces aktywacji aplikacji mobilnej
- użytkownik podaje nazwę urządzenia i wybiera przycisk 'Zaloguj'
- system wyświetli kod aktywacyjny, który należy przepisać do aplikacji mobilnej
- wygenerowany kod wpisujemy w uruchomionej na telefonie aplikacji BSGo. W tym celu kolejno wybieramy opcję 'Posiadam kod aktywacyjny', przepisujemy kod i wybieramy opcję 'Dalej'
- po wykonaniu powyższego otrzymamy SMS z kodem weryfikacyjnym – po jego wpisaniu klikamy opcję 'Dalej'
- Kolejnym krokiem jest nadanie PINu do aplikacji mobilnej – należy wcisnąć opcję 'Nadaj PIN', a na kolejnym ekranie po podaniu PINu wybrać opcję 'Dalej' i na kolejnym ekranie powtórnie (celem weryfikacji) podać kod PIN, a następnie kliknąć 'Dalej':
- w kolejnym kroku możemy wybrać możliwość wykorzystywania danych biometrycznych (odcisk palca) do logowania do aplikacji:
Po wykonaniu powyższych kroków aplikacja mobilna zostaje sparowana z bankowością elektroniczną, urządzenie dodane do listy urządzeń, a użytkownik zostaje zalogowany do przeglądarkowej Aplikacji Internetowej.
Prezentują to dwa poniższe zrzuty.
Zrzut z telefonu (po lewej) oraz z Aplikacji Internetowej w przeglądarce:
Zmiana limitów do Bankowości Internetowej i Bankowości Mobilnej dostępna jest w Bankowości Internetowej w wersji przeglądarkowej (w opcji Ustawienia → Kanały dostępu i limity):
- Uruchom bankowość internetową -> strona logowania do bankowości internetowej
- Z górnego menu wybierz opcje "Ustawienia" (zielona ikona trybu)
- Wybierz kafelek "Zmiana hasła do logowania"
- Uruchom bankowość internetową -> strona logowania do bankowości internetowej
- Z górnego menu wybierz opcje "Ustawienia" (zielona ikona trybu)
- Wybierz kafelek "Kanały dostępu i limity" lub w przypadku posiadania większej ilości rachunków "Kanały dostępu i limity do rachunków" w przypadku posiadania pełnomocników do rachunków możesz zmodyfikować ich limity wybierając opcje "Kanały dostępu i limity dla upoważnionych do rachunków"
- Aby wykonać zgłoszenie dyspozycji resetu hasła do logowania wpisz login na pierwszej stronie logowania i wybierz przycisk DALEJ, a następnie POMOC W LOGOWANIU.
- Następnie wybierz opcję RESET HASŁA.
- Pojawią się informację na temat resetu hasła oraz przycisk ODBLKOUJ DOSTĘP DO BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ.
- Po wybraniu przycisku ODBLKOUJ DOSTĘP DO BANKOWOŚCI INTERNETOWEJ aplikacja przechodzi do formatki, gdzie widoczny jest wpisany login oraz pole do wpisania PESEL-u. Wpisz PESEL i wybierz przycisk DALEJ.
- Aplikacja przechodzi do formatki potwierdzenia złożenia dyspozycji resetu hasła. Wprowadź PIN oraz kod autoryzujący, który otrzymasz SMS-em i zatwierdź przyciskiem DALEJ.
- Aplikacja potwierdza przyjęcie dyspozycji zgłoszenia resetu hasła do bankowości internetowej.
- W sytuacji, w której Użytkownik na pierwszej stronie logowania do bankowości internetowej nie wpisze loginu i wybierze link POMOC W LOGOWANIU ma taką możliwość na drugiej stronie formatki Pomoc w logowaniu, należy wówczas wpisać login oraz wybrać przycisk WPISZ LOGIN.
- Aplikacja po wpisaniu loginu poprosi Użytkownika o wybranie formy pomocy.
Odblokowanie dostępu do bankowości internetowej można przeprowadzić:
- osobiście w godzinach pracy dowolnej placówki Banku,
- przy pomocy funkcjonalności VoiceBot dostępnej 24/7.
Instrukcja odblokowanie dostępu do bankowości internetowej
Zablokowanie dostępu do bankowości internetowej można przeprowadzić:
- osobiście w godzinach pracy dowolnej placówki Banku,
- przy pomocy funkcjonalności VoiceBot dostępnej 24/7.
Instrukcja zablokowania dostępu do bankowości internetowej
- telefonicznie pod numerem telefonu:
(81) 855 04 24 czynny w dni robocze od poniedziałku do piątku od 7.15 do 17.00
